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THE SALE STARTS NOV 27th 11:59PM EST!

Here are some tips to make sure you can get your hands on everything you want once the SALE starts.

Tips

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Benefits

FREE Shipping

Standard shipping is FREE if you spend over $25!*

*Some exclusions apply.

Gift Cards & E-Gift Cards

The only way to get them exactly what they want for the holidays is to let them pick it out!

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iPhone & Android
Apps

If the sale starts while you’re out and about you can still find all the deals through our mobile apps.

Android. | iPhone.

Store Hours

Future Shop stores have extended hours during the holidays! Once the sale starts, check the Store locator for more information.

View Store hours.

Site changes during the sale

Reserve & Pick Up

Due to limited quantities on some of our hottest deals, you won’t be able to reserve and pick up Black Friday Doorcrasher deals while the sale is on. All other items on the site can still be reserved. Reserve and Pick Up will be available for all items once again once the sale is over.

Returns

Future Shop is extending its Return period around the holidays! Anything bought after November 1st can be returned until January 5th 2015. Please note, returns & exchanges will not be processed in-store on December 26th (26th & 27th for Quebec, Sudbury and Atlantic stores), or online from December 24th to 27th.

Lowest Price Guarantee

During the holidays you can request a price beat on purchases made from November 1st until January 5th instead of the regular 30-day limit. Please note that we will not process any price adjustments from December 24th to 27th. The Lowest Price Guarantee does not apply to Black Friday, Cyber Monday, or Boxing Day sale prices.

Order Status

During the first few hours of the sale you will not be able to check your order status. Customer service representatives will also not be able to access your info at that time.

Checkout Waiting Room

Black Friday SALE gets busy, even online. Before you reach the Review and Submit stage of checkout, you may be directed to an online waiting room where your order will be processed on a first-come, first-served basis. DO NOT close or leave the page or you’ll lose your place in the queue.

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LE SOLDE COMMENCE LE 27 NOVEMBRE À 23 H 59 HNE!

Voici quelques conseils pour vous aider à mettre la main sur tous les articles que vous voulez une fois le solde commencé.

Conseils

Prévoyez votre mode de paiement

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Inscrivez-vous maintenant à « Vérifié par Visa » pour passez à la caisse plus rapidement. Pour vous y inscrire, choisissez votre banque ci-dessous.

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Mettre à jour votre mode de paiement et votre renseignements d’expédition pour gagner du temps une fois rendu à la caisse.

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Parcourez notre circulaire en ligne avant le début du solde!

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Avantages

Expédition gratuite

L'expédition normale est gratuite si vous dépensez plus de 25 $!*

*Certaines exclusions s’appliquent.

Cartes-cadeaux et cyber cartes-cadeaux

Laissez l'être cher sur votre liste trouver son cadeau idéal à sa manière!

Magasinez des cyber cartes-cadeaux dès maintenant.

Applis Android et pour iPhone

Même si vous êtes en déplacement au moment du début du solde, vous pouvez toujours trouver toutes les aubaines à l'aide de nos applis mobiles.

Appli Android. | Appli pour iPhone.

Heures d’ouverture

Les magasins Future Shop auront des heures d’ouverture prolongée pendant les Fêtes! Une fois que le solde commencera, consultez la rubrique Localisateur de magasin pour de plus amples renseignements.

Consultez les heures d'ouverture de magasin.

Entretien du site Web pendant le solde

Réservez et ramassez

Pour des raisons de quantités limitées sur certains des produits les plus prisés, vous ne pouvez pas utiliser l'option Réserver et de ramasser pour les produits issus des aubaines de premiers arrivés dans le cadre du Vendredi fou durant le solde. Cependant, vous pouvez toujours réserver tous les autres articles offerts sur le site. Réservez et ramassez sera à nouveau permis sur tous les articles après le solde.

Retours

Future Shop prolonge l'échéance pour les retours pendant les Fêtes! Vous avez jusqu'au 5 janvier 2015 pour retourner tout produit acheté après le 1er novembre 2014. Veuillez noter que nous ne traiterons pas en magasin les retours et les échanges le 26 décembre (les 26 et 27 décembre au Québec, à Sudbury et dans la région de l'Atlantique). Nous ne traiterons pas les retours les échanges en ligne du 24 au 27 décembre.

Notre promesse de prix

Pendant les Fêtes, Notre promesse de prix sera en vigueur pour tous les achats effectués du 1er novembre 2014 au 5 janvier 2015, à la place de l'échéance normale de 30 jours. Veuillez noter que nous ne traiterons pas les ajustements de prix du 24 au 27 décembre. Notre promesse de prix ne s'applique pas au prix de solde du Vendredi fou, du Cyber lundi et du Solde d'après Noël.

État de progrès de votre commande

Pendant les premières heures du solde, vous ne pourrez pas vérifier l'état de progrès de votre commande. Les représentants du service à la clientèle, eux aussi, ne seront pas en mesure d'accéder à vos données pendant cette période.

Salle d'attente virtuelle à la caisse

Avant de passer à l'étape Évaluer et envoyer à la caisse, il se peut que vous soyez dirigé à une salle d'attente virtuelle où votre commande sera traitée en ordre chronologique. NE PAS fermer ou quitter cette page au risque de perdre votre place dans la file d'attente

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