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Renseignements sur l’entreprise

History

Historique

En presque 30 ans, Future Shop est passée d’un seul magasin situé à Vancouver, en Colombie-Britannique, au statut de plus grand détaillant en magasin et en ligne d’appareils électroniques grand public au pays, avec 140 magasins d’un océan à l’autre, et plus de 125 000 visiteurs uniques en moyenne chaque jour (emplacements des magasins).

Établi en 1982, le premier magasin Future Shop était situé à Vancouver, en Colombie-Britannique, et les plus récents produits électroniques étaient offerts sur sa surface de vente de 4 000 pieds carrés.

History

Vers la fin des années 1980, Future Shop a adopté une stratégie d’expansion dynamique qui a rapidement étendu ses opérations dans les provinces de l’Alberta, du Manitoba et de l’Ontario. En 1990, Future Shop est devenue le plus grand détaillant de produits électroniques grand public au pays. Tout au long des années 1990, Future Shop a poursuivi son expansion dans le reste des provinces canadiennes et au cours de l’exercice financier 2001, ses ventes annuelles dépassaient 2 milliards de dollars.

Store

De nos jours

Aujourd’hui, plus de 10 000 employés de Future Shop sont dévoués à offrir aux consommateurs des avis d’expert, en magasin et en ligne. Les mondes de la vente au détail en magasin et en ligne se sont jumelés de façon spectaculaire à la fin de l’année 2012 lorsque la Colombie-Britannique et l’Ontario ont été les premières provinces à accueillir une nouvelle expérience de vente au détail. Les nouveaux magasins Futureshop.ca qui ont ouvert à North Vancouver, Colombie-Britannique, et à Brockville, en Ontario, vendent les produits les plus populaires en magasin tout en donnant accès à des kiosques Web de pointe pour magasiner l’assortiment complet en ligne. Conçus pour permettre aux clients de voir nos produits en magasin et en ligne simultanément avec l’aide d’experts à portée de main, les magasins Futureshop.ca évoluent avec les besoins des consommateurs.

Future Shop offre les plus récents et les plus populaires produits de divertissement incluant un vaste assortiment de téléviseurs, d’ordinateurs, de tablettes, de téléphones intelligents, d’appareils photo, de lecteurs audio, de jeux vidéo, de films et d’électroménagers de marques reconnues. Et tous ces produits sont appuyés par notre promesse de prix qui garantie que nous battrons même les prix de nos concurrents en ligne.

En plus de vendre des produits technologiques, Future Shop a ajouté une section « Découvrez plus » contenant des milliers de produits inédits auparavant sur www.FutureShop.ca. Des articles tels que les jouets pour enfants, les outils pour la maison ou le jardin, les bagages, les produits de santé et de beauté, les meubles et plus encore (section Découvrez plus).

En décembre 2011, Future Shop a dévoilé le centre de liquidation Future Shop : un nouveau concept permettant aux clients d’épargner davantage. Le centre de liquidation au Québec reçoit chaque jour de nouveaux produits en liquidation ou boîte ouverte et les vend au prix coûtant ou moins.

Future Shop offre partout au pays les services d’installation ConnectPro, grâce auxquels les clients peuvent compter sur des technologies fonctionnant en parfaire harmonie. Les experts de ConnectPro sont présents dans tous les magasins au pays et offrent aussi leurs services à domicile. Ils sont formés pour aider les clients à profiter pleinement de toutes les capacités de leur cinéma maison, de leur ordinateur ou de leur produit audio pour l’auto.

Future Shop propose un forum de discussion où les néophytes et les passionnés de technologie peuvent partager et échanger librement des idées, des conseils et autres informations sur les produits électroniques (www.forumsfutureshop.ca).

En tant que fière entreprise citoyenne, Future Shop appuie les initiatives bénévoles de son personnel et offre son soutien à des organismes sans but lucratif œuvrant auprès de la jeunesse locale en vue de développer son esprit d’initiative www.futureshop.ca/futuregenerationfr).

L’entreprise œuvre aussi à éviter que les produits électroniques n’emplissent les dépotoirs en recueillant en magasin sept types de produits pour le recyclage www.futureshop.ca/fr-CA/e-recycling.aspx).

Les magasins Future Shop opèrent à titre de division de Magasins Best Buy Ltée, une filiale à part entière de Best Buy Co., Inc. (NYSE:BBY).